wiki:sapic/sapic_2017/ModuloExplicacionSituacionalComunal/CaracterizacionSocialC

Tabla de Contenido

  1. Planificación Estratégica Integral
  2. Proyectos
  3. Metodología de Desarrollo del SAPIC
    1. Conceptualización
    2. Administracion
    3. Desarrollo
  4. Estándares de Desarrollo del Proyecto
  5. Plan del Proyecto
    1. 1. Priorización de funcionalidades del software según las necesidades …
    1. 2.1.2. Casos de Uso para el Sub-módulo Caracterización Económica de la …
      1. 2.1.2.1.Caso de Uso: Registrar capacidad productiva de mi comunidad
      2. 2.1.2.2. Caso de Uso: Consultar capacidad productiva de mi comunidad
      3. 2.1.2.3. Caso de Uso: Modificar la capacidad productiva de mi comunidad
      4. 2.1.2.4. Caso de Uso: Descargar
  6. Especificación de Requerimientos
    1. 2.1.1. Casos de Uso para el Sub-módulo Caracterización Física de la …
      1. 2.1.1.1. Caso de Uso: Adjuntar mapa cartográfico de mi comunidad
      2. 2.1.1.2. Caso de Uso: Consultar mapa de mi comunidad
      3. 2.1.1.3. Caso de Uso: Eliminar mapa de mi comunidad
      4. 2.1.1.4.Caso de Uso: Registrar ubicación geográfica de mi comunidad
      5. 2.1.1.5. Caso de Uso: Consultar ubicación geográfica de mi comunidad
      6. 2.1.1.6. Caso de Uso: Modificar ubicación geográfica de mi comunidad
      7. 2.1.1.7.Caso de Uso: Registrar condición de suelos, vientos, aguas, …
      8. 2.1.1.8. Caso de Uso: Consultar condición de suelos, vientos, aguas, …
      9. 2.1.1.9. Caso de Uso: Modificar condición de suelos, vientos, aguas, …
      10. 2.1.1.10.Caso de Uso: Registrar información sobre propiedad y/o …
      11. 2.1.1.11. Caso de Uso: Consultar información sobre propiedad y/o …
      12. 2.1.1.12. Caso de Uso: Modificar información sobre propiedad y/o …
      13. 2.1.1.13. Caso de Uso: Descargar
    1. 2.1.4. Casos de Uso para el Sub-módulo Caracterización Política de la …
      1. 2.1.4.1. Caso de Uso: Registrar información sobre la caracterización …
      2. 2.1.4.2. Caso de Uso: Consultar información sobre una OBPP de mi comunidad
      3. 2.1.4.3. Caso de Uso: Modificar información sobre las OBPP de mi comunidad
      4. 2.1.4.4. Caso de Uso: Eliminar una OBPP de mi comunidad
      5. 2.1.4.5. Caso de Uso: Registrar información sobre las organizaciones …
      6. 2.1.4.6. Caso de Uso: Consultar información sobre organizaciones que …
      7. 2.1.4.7. Caso de Uso: Modificar información sobre una organización que …
      8. 2.1.4.8. Caso de Uso: Eliminar organización que integra mi CC
      9. 2.1.4.9. Caso de Uso: Registrar información sobre la función o …
      10. 2.1.4.10. Caso de Uso: Consultar información sobre la función o …
      11. 2.1.4.11. Caso de Uso: Modificar información sobre la función o …
      12. 2.1.4.12. Caso de Uso: Registrar información sobre las organizaciones …
      13. 2.1.4.13. Caso de Uso: Consultar información sobre una organización …
      14. 2.1.4.14. Caso de Uso: Modificar información sobre una organización …
      15. 2.1.4.15. Caso de Uso: Eliminar organización que integra mi C
      16. 2.1.4.16. Caso de Uso: Registrar información sobre la función o …
      17. 2.1.4.17. Caso de Uso: Consultar información sobre la caracterización …
      18. 2.1.4.18. Caso de Uso: Modificar información sobre la caracterización …
      19. 2.1.4.19. Caso de Uso: Generar reporte sobre el Censo de …
      20. 2.1.4.20. Caso de Uso: Registrar la caracterización de las relaciones …
      21. 2.1.4.21. Caso de Uso: Consultar información sobre la caracterización …
      22. 2.1.4.22. Caso de Uso: Modificar información sobre la caracterización …
      23. 2.1.4.23. Caso de Uso: Registrar información sobre actores que han …
      24. 2.1.4.24. Caso de Uso: Consultar información sobre actores que han …
      25. 2.1.4.25. Caso de Uso: Modificar información sobre actores que han …
      26. 2.1.4.26. Caso de Uso: Registrar información sobre el modo de …
      27. 2.1.4.27. Caso de Uso: Consultar información sobre el modo de …
      28. 2.1.4.28. Caso de Uso: Modificar información sobre el modo de …
      29. 2.1.4.29. Caso de Uso: Descargar
  7. Especificación de Requerimientos
    1. 2.1.3. Casos de Uso para el Sub-módulo Caracterización de la Situación …
      1. 2.1.3.1.Caso de Uso: Registrar calidad del servicio de agua potable de …
      2. 2.1.3.2. Caso de Uso: Consultar calidad del servicio de agua potable …
      3. 2.1.3.3. Caso de Uso: Modificar calidad del servicio de agua potable …
      4. 2.1.3.4.Caso de Uso: Registrar calidad del servicio de energía …
      5. 2.1.3.5. Caso de Uso: Consultar calidad del servicio de energía …
      6. 2.1.3.6. Caso de Uso: Modificar calidad del servicio de energía …
      7. 2.1.3.7.Caso de Uso: Registrar calidad de los servicios asociados a …
      8. 2.1.3.8. Caso de Uso: Consultar calidad de los servicios asociados a …
      9. 2.1.3.9. Caso de Uso: Modificar calidad de los servicios asociados a …
      10. 2.1.3.10.Caso de Uso: Registrar calidad del servicio de saneamiento …
      11. 2.1.3.11. Caso de Uso: Consultar calidad del servicio de saneamiento …
      12. 2.1.3.12. Caso de Uso: Modificar calidad del servicio de saneamiento …
      13. 2.1.3.13.Caso de Uso: Registrar calidad de servicios en salud de mi …
      14. 2.1.3.14. Caso de Uso: Consultar calidad de servicios en salud de mi …
      15. 2.1.3.15. Caso de Uso: Modificar calidad de servicios en salud de mi …
      16. 2.1.3.16.Caso de Uso: Registrar calidad de servicios educativos de mi …
      17. 2.1.3.17. Caso de Uso: Consultar calidad de servicios educativos de mi …
      18. 2.1.3.18. Caso de Uso: Modificar calidad de servicios educativos de mi …
      19. 2.1.3.19.Caso de Uso: Registrar calidad de servicios recreativos de mi …
      20. 2.1.3.20. Caso de Uso: Consultar calidad de servicios recreativos de …
      21. 2.1.3.21. Caso de Uso: Modificar calidad de servicios recreativos de …
      22. 2.1.3.22.Caso de Uso: Registrar calidad de servicios deportivos de mi …
      23. 2.1.3.23. Caso de Uso: Consultar calidad de servicios deportivos de mi …
      24. 2.1.3.24. Caso de Uso: Modificar calidad de servicios deportivos de mi …
      25. 2.1.3.25.Caso de Uso: Registrar calidad de servicios relacionados a …
      26. 2.1.3.26. Caso de Uso: Consultar calidad de servicios relacionados a …
      27. 2.1.3.27. Caso de Uso: Modificar calidad de servicios relacionados a …
      28. 2.1.3.28. Caso de Uso: Registrar calidad de servicios en …
      29. 2.1.3.29. Caso de Uso: Consultar calidad de servicios en …
      30. 2.1.3.30. Caso de Uso: Modificar calidad de servicios en …
      31. 2.1.3.31.Caso de Uso: Registrar calidad de servicios de comunicación …
      32. 2.1.3.32. Caso de Uso: Consultar calidad de servicios de comunicación …
      33. 2.1.3.33. Caso de Uso: Modificar calidad de servicios de comunicación …
      34. 2.1.3.34.Caso de Uso: Registrar calidad del servicio de atención …
      35. 2.1.3.35. Caso de Uso: Consultar calidad del servicio de atención …
      36. 2.1.3.36. Caso de Uso: Modificar calidad del servicio de atención …
      37. 2.1.3.37.Caso de Uso: Registrar calidad del servicio de atención de …
      38. 2.1.3.38. Caso de Uso: Consultar calidad del servicio de atención de …
      39. 2.1.3.39. Caso de Uso: Modificar calidad del servicio de atención de …
      40. 2.1.3.40.Caso de Uso: Registrar calidad del servicio de atención de …
      41. 2.1.3.41. Caso de Uso: Consultar calidad del servicio de atención de …
      42. 2.1.3.42. Caso de Uso: Modificar calidad del servicio de atención de …
      43. 2.1.3.43.Caso de Uso: Registrar calidad del servicio de atención …
      44. 2.1.3.44. Caso de Uso: Consultar calidad del servicio de atención …
      45. 2.1.3.45. Caso de Uso: Modificar calidad del servicio de atención …
      46. 2.1.3.46. Caso de Uso: Registrar incidentes de mi comunidad
      47. 2.1.3.47. Caso de Uso: Consultar incidentes de mi comunidad
      48. 2.1.3.48. Caso de Uso: Modificar incidentes de mi comunidad
      49. 2.1.3.49. Caso de Uso: Descargar formulario del catastro de familia de …
      50. 2.1.3.50. Caso de Uso: Adjuntar catastro de familia de mi comunidad
      51. 2.1.3.51. Caso de Uso: Consultar catastro de familia de mi comunidad
      52. 2.1.3.52. Caso de Uso: Eliminar un catastro de familia de mi comunidad
      53. 2.1.3.53. Caso de Uso: Generar reporte sobre datos del catastro de familias
      54. 2.1.3.54. Caso de Uso: Descargar
  8. Diagramas de Actividades de los Procesos que Integran el SAPIC
    1. 1. Diagramas de Actividades del Proceso Explicación Situacional de la …
      1. 1.1. Diagrama de Actividades del Sub-Proceso Caracterización Física de …
      2. 1.2. Diagrama de Actividades del Sub-Proceso Caracterización de la …
      3. 1.3. Diagrama de Actividades del Sub-Proceso Caracterización Política …
    1. 2.2. Casos de Uso para el Sub-módulo Situación Objetivo de la Comunidad
      1. 2.2.1. Caso de Uso: Registrar situaciones objetivo parciales de mi …
      2. 2.2.2. Caso de Uso: Consultar situaciones objetivo parciales de mi …
      3. 2.2.3. Caso de Uso: Modificar situaciones objetivo parciales de mi …
      4. 2.2.4. Caso de Uso: Registrar situación objetivo de mi comunidad
      5. 2.2.5. Caso de Uso: Consultar situación objetivo de mi comunidad
      6. 2.2.6. Caso de Uso: Modificar la situación objetivo de mi comunidad
      7. 2.2.7. Caso de Uso: Descargar
  9. Especificación de Requerimientos
  10. Especificación de Requerimientos
    1. 2.5. Casos de Uso para el Sub-módulo Gestión de Información sobre …
      1. 2.5.1. Caso de Uso: Consultar información sobre planes comunales
      2. 2.5.2. Caso de Uso: Imprimir documentos
      3. 2.5.3. Caso de Uso: Descargar documentos
  11. Especificación de Requerimientos
    1. 2.1.5. Casos de Uso para el Sub-módulo Gestión de Problemas, …
      1. 2.1.5.1. Caso de Uso: Consultar posibles problemas de mi comunidad
      2. 2.1.5.2. Caso de Uso: Seleccionar problemas de mi comunidad
      3. 2.1.5.3. Caso de Uso: Registrar descripción de un problema de mi comunidad
      4. 2.1.5.4. Caso de Uso: Consultar problemas de mi comunidad
      5. 2.1.5.5. Caso de Uso: Modificar problema de mi comunidad
      6. 2.1.5.6. Caso de Uso: Eliminar un problema de mi comunidad
      7. 2.1.5.7. Caso de Uso: Consultar posibles necesidades de mi comunidad
      8. 2.1.5.8. Caso de Uso: Seleccionar necesidades de mi comunidad
      9. 2.1.5.9. Caso de Uso: Registrar nueva necesidad de mi comunidad
      10. 2.1.5.10. Caso de Uso: Consultar necesidades de mi comunidad
      11. 2.1.5.11. Caso de Uso: Modificar necesidad de mi comunidad
      12. 2.1.5.12. Caso de Uso: Eliminar necesidad de mi comunidad
      13. 2.1.5.13. Caso de Uso: Consultar posibles potencialidades de mi comunidad
      14. 2.1.5.14. Caso de Uso: Seleccionar potencialidades de mi comunidad
      15. 2.1.5.15. Caso de Uso: Registrar descripción de potencialidades de mi …
      16. 2.1.5.16. Caso de Uso: Consultar potencialidades de mi comunidad
      17. 2.1.5.17. Caso de Uso: Modificar potencialidad de mi comunidad
      18. 2.1.5.18. Caso de Uso: Eliminar potencialidad de mi comunidad
      19. 2.1.5.19. Caso de Uso: Descargar
  12. Especificación de Requerimientos
    1. 1. Casos de Uso para la Gestión de Usuarios
      1. 1.1.Caso de Uso: Registrar CC o C
      2. 1.2. Caso de Uso: Consultar datos básicos de un CC o C
      3. 1.3. Caso de Uso: Modificar datos básicos de CC o C
      4. 1.4. Caso de Uso: Eliminar CC o C
      5. 1.5.Caso de Uso: Registrar Vocero
      6. 1.6. Caso de Uso: Crear cuenta de usuario
      7. 1.7. Caso de Uso: Consultar voceros comunales
      8. 1.8. Caso de Uso: Modificar datos básicos de vocero comunal
      9. 1.9. Caso de Uso: Eliminar vocero comunal
      10. 1.10. Caso de Uso: Consultar mis datos básicos de vocero comunal
      11. 1.11. Caso de Uso: Modificar mis datos básicos de vocero comunal
      12. 1.12. Caso de Uso: Eliminar mis datos básicos de vocero comunal
      13. 1.13. Caso de Uso: Cambiar contraseña
  13. Especificación de Requerimientos
    1. 5. Casos de Uso para el Sub-módulo Consultas
      1. 5.1. Caso de Uso: Consultar información sobre CC o C
      2. 5.2. Caso de Uso: Descargar
  14. Especificación de Requerimientos
    1. 3. Casos de Uso para el Estudio de Problemas de la Comunidad
      1. 3.1.Caso de Uso: Registrar el dominio de acción sobre problemas de mi …
      2. 3.2. Caso de Uso: Consultar dominio de acción sobre problemas de mi …
      3. 3.2.1. Caso de Uso: Modificar dominio de acción sobre problemas de mi …
      4. 3.3. Caso de Uso: Registrar relaciones entre causas de problemas de mi …
      5. 3.4. Caso de Uso: Consultar relaciones entre causas de problemas de mi …
      6. 3.4.1. Caso de Uso: Modificar relación entre causas de problemas de mi …
      7. 3.5. Caso de Uso: Identificar causas principales de los problemas de …
      8. 3.6. Caso de Uso: Describir causas principales de los problemas de mi …
      9. 3.7. Caso de Uso: Consultar causas principales de los problemas de mi …
      10. 3.7.1. Caso de Uso: Modificar descripción de causas principales de los …
      11. 3.8. Caso de Uso: Priorizar causas principales de los problemas de mi …
      12. 3.9. Caso de Uso: Consultar priorización de causas principales de los …
      13. 3.9.1. Caso de Uso: Modificar priorización de causas principales de …
      14. 3.10. Caso de Uso: Registrar priorización de potencialidades no …
      15. 3.11. Caso de Uso: Consultar priorización de potencialidades no …
      16. 3.11.1. Caso de Uso: Modificar priorización de potencialidades no …
      17. 3.12. Caso de Uso: Descargar
  15. Especificación de Requerimientos
    1. 2. Casos de Uso para el Módulo de Explicación Situacional
      1. 2.1. Casos de Uso para la Explicación de la Situación Actual de la …
        1. 2.1.1. …
        2. 2.1.2. …
        3. 2.1.3. …
        4. 2.1.4. …
        5. 2.1.5. …
      2. 2.2. …
  16. Especificación de Requerimientos
    1. 4. Casos de Uso para la Gestión del Plan de Desarrollo Integral de la …
      1. 4.1.Caso de Uso: Plantear proyectos de mi comunidad
      2. 4.2.Caso de Uso: Consultar lista de proyectos planteados en mi comunidad
      3. 4.2.1. Caso de Uso: Modificar el planteamiento de un proyecto de mi …
      4. 4.2.2. Caso de Uso: Eliminar proyecto planteado en mi comunidad
      5. 4.3. Caso de Uso: Formular proyecto de mi comunidad
      6. 4.3.1. Caso de Uso: Registrar definición de un proyecto de mi comunidad
      7. 4.3.2.Caso de Uso: Registrar acciones de un proyecto de mi comunidad
      8. 4.3.3.Caso de Uso: Registrar obstáculos de un proyecto de mi comunidad
      9. 4.4.Caso de Uso: Consultar un proyecto de mi comunidad
      10. 4.4.1. Caso de Uso: Modificar formulación de un proyecto de mi comunidad
      11. 4.4.2.Caso de Uso: Eliminar un proyecto formulado de mi comunidad
      12. 4.5.Caso de Uso: Generar el plan de desarrollo integral comunitario …
      13. 4.6.Caso de Uso: Consultar PDIC de mi comunidad
      14. 4.7. Caso de Uso: Descargar
  17. Prototipo no Funcional de la Interfaz del SIPES_Comunal (versión del …
    1. Cintillo del Sistema
    2. Pagina de Inicio del Sistema
    3. Pagina de Principal del Sistema
    4. Pagina de Información de Usuario

Especificación de Requerimientos

2.1.3. Casos de Uso para el Sub-módulo Caracterización de la Situación Social y de la Prestación de Servicios Públicos en la Comunidad

2.1.3.1.Caso de Uso: Registrar calidad del servicio de agua potable de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Registro de información sobre la calidad del servicio de agua potable de una comunidad.
Flujo básico1- El usuario solicita registrar información sobre la calidad del servicio de agua potable de su comunidad. 2- Si quien requiere registrar la información es el administrador, el sistema solicita indicar el CC o C al cual se debe asociar esta información. Si quien requiere registrar la información es un vocero, el sistema solicita indicar, en caso de que el vocero pertenezca a un CC y a su vez a una C, a cuál de éstos se debe asociar la información. Seguidamente, el sistema solicita dar respuesta a las siguientes preguntas: a) ¿Quién es el encargado del servicio de agua potable?; b) ¿El acueducto está construido con los materiales adecuados que garantizan la salud?; c) ¿El agua se depura con métodos confiables?; d) ¿Cómo es la calidad del agua para uso doméstico y/o productivo local?; e) ¿El modo en que se trae el agua a la comunidad se puede mantener en el futuro próximo?; f) ¿La distribución del agua es buena en términos de presión y constancia?; g) ¿Todos los hogares de la comunidad pagan por el servicio de agua?. El sistema presenta las opciones "Si" y "No" como posibles respuestas a los ítem "b", "c", "e" y "g"; las opciones "Bueno" "Regular" y "Malo" como posibles respuesta a los ítem "d" y "f". Al final de este cuestionario el sistema presenta las opciones “guardar” y “cancelar”. 3- El usuario ingresa respuestas a las preguntas planteadas, y para los casos en que su respuesta corresponda a cualquiera de las opciones "No", "Regular" y "Malo", el sistema le solicita explicar su respuesta. El usuario pulsa lo opción “guardar” al terminar de responder las preguntas. 4.- El sistema registra la información. 5.- Si el usuario ingresa o no respuestas y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especialesI) Las respuestas a las preguntas planteadas son obligatorias. II) Clasificar como posibles problemas la información indicada por el usuario referida a la explicación de las opciones "No", "Regular" y "Malo". III) Para las preguntas que no se dan opciones de respuesta el sistema debe presentar un campo para respuesta abierta.


2.1.3.2. Caso de Uso: Consultar calidad del servicio de agua potable de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada El vocero debe estar registrado en el sistema.
Condiciones de salida Información sobre la calidad del servicio de agua potable de una comunidad presentada por pantalla.
Flujo básico1.- El usuario solicita consultar información sobre la calidad del servicio de agua potable de su comunidad. 2.- El sistema muestra por pantalla la información de interés, activa los campos del registro de esta información para permitir su modificación y presenta las opciones “guardar”, “cancelar” y "descargar”.
Flujos alternativos
Requisitos especialesSi el usuario pertenece a un CC y a su vez a una C, el sistema debe presentar la información sobre la calidad del servicio de agua potable respectiva a cada una de estas organizaciones.


2.1.3.3. Caso de Uso: Modificar calidad del servicio de agua potable de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Modificación información sobre la calidad del servicio de agua potable de una comunidad.
Flujo básico1.- El usuario modifica información sobre la calidad del servicio de agua potable de su comunidad y pulsa la opción “guardar”. 2.- El sistema registra la modificación. 3.- Si el usuario modifica o no información y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especiales


2.1.3.4.Caso de Uso: Registrar calidad del servicio de energía eléctrica y gas de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Registro de información sobre la calidad del servicio de energía eléctrica y gas de una comunidad.
Flujo básico1- El usuario solicita registrar información sobre la calidad del servicio de energía eléctrica y gas de su comunidad. 2- Si quien requiere registrar la información es el administrador, el sistema solicita indicar el CC o C al cual se debe asociar esta información. Si quien requiere registrar la información es un vocero, el sistema solicita indicar, en caso de que el vocero pertenezca a un CC y a su vez a una C, a cuál de éstos se debe asociar la información. Seguidamente, el sistema solicita dar respuesta a las siguientes preguntas: a) ¿Quién es encargado del servicio de energía eléctrica y distribución de gas?; b) ¿Cuál es la calidad de la prestación en términos de constancia en la transmisión y constancia de la fuerza para la electricidad?; c) ¿ La provisión de gas es constante?; d) ¿Cuál es el estado general de los materiales y equipos de producción y distribución de energía eléctrica?; e) ¿Cuál es el estado general de los equipos de distribución del gas?; f) ¿El encargado de la provisión de los servicios también da mantenimiento constante?; g) ¿Las instalaciones, equipos y materiales privados, domésticos o productivos contenidos en la comunidad son energéticamente eficientes y seguros?. El sistema presenta las opciones "Si" y "No" como posibles respuestas a los ítem "c", "f" y "g"; las opciones "Bueno" "Regular" y "Malo" como posibles respuesta a los ítem "b", "d" y "e". Al final de este cuestionario el sistema presenta las opciones “guardar” y “cancelar”. 3- El usuario ingresa respuestas a las preguntas planteadas, y para los casos en que su respuesta corresponda a cualquiera de las opciones "No", "Regular" y "Malo", el sistema le solicita explicar su respuesta. El usuario pulsa lo opción “guardar” al terminar de responder las preguntas. 4.- El sistema registra la información. 5.- Si el usuario ingresa o no respuestas y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especialesI) Las respuestas a las preguntas planteadas son obligatorias. II) Clasificar como posibles problemas la información indicada por el usuario referida a la explicación de las opciones "No", "Regular" y "Malo". III) Para las preguntas que no se dan opciones de respuesta el sistema debe presentar un campo para respuesta abierta.


2.1.3.5. Caso de Uso: Consultar calidad del servicio de energía eléctrica y gas de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada El vocero debe estar registrado en el sistema.
Condiciones de salida Información sobre la calidad del servicio de energía eléctrica y gas de una comunidad presentada por pantalla.
Flujo básico1.- El usuario solicita consultar información sobre la calidad del servicio de energía eléctrica y gas de su comunidad. 2.- El sistema muestra por pantalla la información de interés, activa los campos del registro de esta información para permitir su modificación y presenta las opciones “guardar”, “cancelar” y "descargar”.
Flujos alternativos
Requisitos especiales Si el usuario pertenece a un CC y a su vez a una C, el sistema debe presentar la información sobre la calidad del servicio de energía eléctrica y gas respectiva a cada una de estas organizaciones.


2.1.3.6. Caso de Uso: Modificar calidad del servicio de energía eléctrica y gas de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Modificación de la información sobre la calidad del servicio de energía eléctrica y gas de una comunidad.
Flujo básico1.- El usuario modifica información sobre la calidad del servicio de energía eléctrica y gas de su comunidad y pulsa la opción “guardar”. 2.- El sistema registra la modificación. 3.- Si el usuario modifica o no información y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especiales


2.1.3.7.Caso de Uso: Registrar calidad de los servicios asociados a infraestructura vial de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Registro de información sobre la calidad de los servicios asociados a infraestructura vial de una comunidad.
Flujo básico1- El usuario solicita registrar información sobre la calidad de los servicios asociados a infraestructura vial de su comunidad. 2- Si quien requiere registrar la información es el administrador, el sistema solicita indicar el CC o C al cual se debe asociar esta información. Si quien requiere registrar la información es un vocero, el sistema solicita indicar, en caso de que el vocero pertenezca a un CC y a su vez a una C, a cuál de éstos se debe asociar la información. Seguidamente, el sistema solicita dar respuesta a las siguientes preguntas: a) ¿Quién es el encargado del correcto funcionamiento y mantenimiento de los servicios de infraestructura vial?; b) ¿Las infraestructuras viales existentes en la comunidad son realmente de dominio comunitario o corresponden con otros intereses ajenos al Desarrollo Humano Integral de la comunidad?; c) ¿Hay señalización vial necesaria e información general para el transeúnte, además de los servicios, instalaciones o acondicionamientos como pasos a nivel (rayado), pasarelas, semáforos peatonales, paradas para transporte público, iluminación pública, cestas para desechos, ornato en general, rampas de acceso preferente para personas con discapacidad motora u otras funcionalidades alternas?; d) ¿Los pasos peatonales están exentos de túmulos o elementos metálicos que quedan del corte o retiro incompleto de señales u ornato inutilizado o anclajes para “vientos” de postes (guayas) o los mismos postes?; e) ¿Las aceras están bien diferenciadas de la calzada y uniformes en su superficie para garantizar el paso fluido de los peatones?; f) ¿Las calzadas tienen la superficie uniforme para garantizar la fluidez del tránsito de vehículos?; g) En el entorno rural ¿La señalización de paso de vehículos especiales o rebaños animales está claramente detallada?. El sistema presenta las opciones "Dominio comunitario" y "Dominio ajeno a la comunidad" como posibles respuestas al ítem "b"; las opciones "Si" y "No" como posibles respuestas a los ítem "c", "d", "e", "f" y "g". Al final de este cuestionario el sistema presenta las opciones “guardar” y “cancelar”. 3- El usuario ingresa respuestas a las preguntas planteadas, y para los casos en que su respuesta corresponda a cualquiera de las opciones "No" y "Dominio ajeno a la comunidad", el sistema le solicita explicar su respuesta. El usuario pulsa lo opción “guardar” al terminar de responder las preguntas. 4.- El sistema registra la información. 5.- Si el usuario ingresa o no respuestas y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especialesI) Las respuestas a las preguntas planteadas son obligatorias. II) Clasificar como posibles problemas la información indicada por el usuario referida a la explicación de las opciones "No" y "Dominio ajeno a la comunidad". III) Para las preguntas que no se dan opciones de respuesta el sistema debe presentar un campo para respuesta abierta.


2.1.3.8. Caso de Uso: Consultar calidad de los servicios asociados a infraestructura vial de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada El vocero debe estar registrado en el sistema.
Condiciones de salida Información sobre la calidad de los servicios asociados a infraestructura vial de una comunidad presentada por pantalla.
Flujo básico1.- El usuario solicita consultar información sobre la calidad de los servicios asociados a infraestructura vial de su comunidad. 2.- El sistema muestra por pantalla la información de interés, activa los campos del registro de esta información para permitir su modificación, presenta las opciones “descargar”, "guardar” y “cancelar”.
Flujos alternativos
Requisitos especiales Si el usuario pertenece a un CC y a su vez a una C, el sistema debe presentar la información sobre la calidad de los servicios asociados a infraestructura vial respectiva a cada una de estas organizaciones.


2.1.3.9. Caso de Uso: Modificar calidad de los servicios asociados a infraestructura vial de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Modificación información sobre la calidad de los servicios asociados a infraestructura vial de una comunidad.
Flujo básico1.- El usuario modifica información sobre la calidad de los servicios asociados a infraestructura vial de su comunidad y pulsa la opción “guardar”. 2.- El sistema registra la modificación. 3.- Si el usuario modifica o no información y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especiales


2.1.3.10.Caso de Uso: Registrar calidad del servicio de saneamiento ambiental de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Registro de información sobre la calidad del servicio de saneamiento ambiental de una comunidad.
Flujo básico1- El usuario solicita registrar información sobre la calidad del servicio de saneamiento ambiental de su comunidad. 2- Si quien requiere registrar la información es el administrador, el sistema solicita indicar el CC o C al cual se debe asociar esta información. Si quien requiere registrar la información es un vocero, el sistema solicita indicar, en caso de que el vocero pertenezca a un CC y a su vez a una C, a cuál de éstos se debe asociar la información. Seguidamente, el sistema solicita dar respuesta a las siguientes preguntas: a) ¿Quién es el responsable operativo por el servicio de saneamiento ambiental en el entorno inmediato de la comunidad?; b) ¿Hay industrias (pequeños talleres incluidos) produciendo ruidos, aguas residuales y / o gases muy contaminantes en la comunidad?, en caso de ser afirmativa la respuesta a la pregunta anterior se presentan las siguientes preguntas b.1) ¿El sitio en el que descargan las aguas residuales es adecuado para tal fin?, b.2) ¿El tratamiento de las aguas residuales es el apropiado para tal fin?; c) ¿El tipo de basura que produce la comunidad podría ser utilizada para generar productos que beneficien a ésta?; d)¿El tratamiento de los desechos sólidos de la comunidad es adecuado?; e) ¿Cuáles servicios se asocian con el saneamiento ambiental?; f) ¿Quiénes son los responsables de esos servicios?; g) ¿La frecuencia de prestación es suficiente para garantizar el ambiente sano y la salud colectiva del comunidad, con énfasis en niños, adolescentes, adultos mayores y personas con discapacidad?; h) ¿Se hacen evaluaciones de calidad de suelos, aguas, aire en la comunidad con frecuencia?; i) ¿El gobierno comunitario o comunal interviene de manera pertinente en el tema del saneamiento ambiental?. El sistema presenta las opciones "Si" y "No" como posibles respuestas a los ítem "b", "b.1", "b.2", "c", "d", "g", "h", "i". Al final de este cuestionario el sistema presenta las opciones “guardar” y “cancelar”. 3- El usuario ingresa respuestas a las preguntas planteadas. Para el caso de los ítem "b" y "e" si la respuesta del usuario es la opción "Si", el sistema solicita explicar su respuesta. Para el caso de los ítem "c", "d", "f", "i", "j" y "k", si la respuesta del usuario es la opción "No", el sistema solicita explicar su respuesta. El usuario pulsa lo opción “guardar” al terminar de responder las preguntas. 4.- El sistema registra la información. 5.- Si el usuario ingresa o no respuestas y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especialesI) Las respuestas a las preguntas planteadas son obligatorias. II) Clasificar como posibles problemas la información indicada por el usuario referida a la explicación de la opción "Si" del ítem "b", así como la información indicada por el usuario referida a la explicación de la opción "No" de los ítems "b.1", "b.2", "d", "g", "h", "i". III) Clasificar como posible potencialidad la información indicada por el usuario referida a la explicación de la opción "Si" del ítem "c". IV) Para las preguntas que tienen opciones de respuesta el sistema debe presentar un campo para respuesta abierta.


2.1.3.11. Caso de Uso: Consultar calidad del servicio de saneamiento ambiental de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada El vocero debe estar registrado en el sistema.
Condiciones de salida Información sobre la calidad del servicio de saneamiento ambiental de una comunidad presentada por pantalla.
Flujo básico1.- El usuario solicita consultar información sobre la calidad del servicio de saneamiento ambiental de su comunidad. 2.- El sistema muestra por pantalla la información de interés, activa los campos del registro de esta información para permitir su modificación, presenta las opciones “descargar”, "guardar” y “cancelar”.
Flujos alternativos
Requisitos especiales Si el usuario pertenece a un CC y a su vez a una C, el sistema debe presentar la información sobre la calidad del servicio de saneamiento ambiental respectiva a cada una de estas organizaciones.


2.1.3.12. Caso de Uso: Modificar calidad del servicio de saneamiento ambiental de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Modificación de información sobre la calidad del servicio de saneamiento ambiental de una comunidad.
Flujo básico1.- El usuario modifica información sobre la calidad del servicio de saneamiento ambiental de su comunidad y pulsa la opción “guardar”. 2.- El sistema registra la modificación. 3.- Si el usuario modifica o no información y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especiales


2.1.3.13.Caso de Uso: Registrar calidad de servicios en salud de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Registro de información sobre la calidad de servicios en salud de una comunidad.
Flujo básico1- El usuario solicita registrar información sobre la calidad de servicios en salud de su comunidad. 2- Si quien requiere registrar la información es el administrador, el sistema solicita indicar el CC o C al cual se debe asociar esta información. Si quien requiere registrar la información es un vocero, el sistema solicita indicar, en caso de que el vocero pertenezca a un CC y a su vez a una C, a cuál de éstos se debe asociar la información. Seguidamente, el sistema solicita dar respuesta a las siguientes preguntas: a)¿Existen servicios de atención primaria en salud en el territorio de la comunidad?, b)¿Considera que estos servicios son suficientes para cubrir las necesidades de salud primaria de la comunidad?, c)¿Quiénes son responsables por este servicio?, d)¿Cómo es su desempeño?; e)¿Cuáles servicios de atención en salud secundarios, terciarios y especialidades están disponibles para los integrantes de la comunidad?; f)¿Los servicios infraestructurales asociados con estas entidades de atención en salud son óptimos?; g)¿El personal es suficiente en términos de cantidad necesaria por área de atención?; h)¿El personal presta su servicio con eficiencia y buena disposición?; i)¿El horario de funcionamiento de los servicios primarios y secundarios es suficiente?. El sistema presenta las opciones "Si" y "No" como posibles respuestas a los ítem "a", "b", "f", "g", "h" e "i"; las opciones "Bueno" "Regular" y "Malo" como posibles respuestas al ítem "d". Al final de este cuestionario el sistema presenta las opciones “guardar” y “cancelar”. 3- El usuario ingresa respuestas a las preguntas planteadas, y para los casos en que su respuesta corresponda a cualquiera de las opciones "No", "Regular" y "Malo", el sistema le solicita explicar su respuesta. El usuario pulsa lo opción “guardar” al terminar de responder las preguntas. 4.- El sistema registra la información. 5.- Si el usuario ingresa o no respuestas y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especialesI) Las respuestas a las preguntas planteadas son obligatorias. II) Clasificar como posibles problemas la información indicada por el usuario referida a la explicación de las opciones "No", "Regular" y "Malo". III) Para las preguntas que no se dan opciones de respuesta el sistema debe presentar un campo para respuesta abierta.


2.1.3.14. Caso de Uso: Consultar calidad de servicios en salud de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada El vocero debe estar registrado en el sistema.
Condiciones de salida Información sobre la calidad del servicio de servicios en salud de una comunidad presentada por pantalla.
Flujo básico1.- El usuario solicita consultar información sobre la calidad de servicios en salud de su comunidad. 2.- El sistema solicita muestra por pantalla la información de interés, activa los campos del registro de esta información para permitir su modificación, presenta las opciones “descargar”, "guardar” y “cancelar”.
Flujos alternativos
Requisitos especialesSi el usuario pertenece a un CC y a su vez a una C, el sistema debe presentar la información sobre la calidad de servicios en salud respectiva a cada una de estas organizaciones.


2.1.3.15. Caso de Uso: Modificar calidad de servicios en salud de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Modificación de información sobre la calidad de servicios en salud de una comunidad.
Flujo básico1.- El usuario modifica información sobre la calidad de servicios en salud de su comunidad y pulsa la opción “guardar”. 2.- El sistema registra la modificación. 3.- Si el usuario modifica o no información y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especiales


2.1.3.16.Caso de Uso: Registrar calidad de servicios educativos de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Registro de información sobre la calidad de servicios educativos de una comunidad.
Flujo básico1- El usuario solicita registrar información sobre la calidad de servicios educativos de su comunidad. 2- Si quien requiere registrar la información es el administrador, el sistema solicita indicar el CC o C al cual se debe asociar esta información. Si quien requiere registrar la información es un vocero, el sistema solicita indicar, en caso de que el vocero pertenezca a un CC y a su vez a una C, a cuál de éstos se debe asociar la información. Seguidamente, el sistema solicita dar respuesta a las siguientes preguntas: a)¿Se consideran suficientes los servicios de educación que están disponibles en el territorio de la comunidad?; b)¿Existe algún servicio de biblioteca en la comunidad?, c) ¿Cuáles?; d)¿Existen servicios de divulgación y/o desarrollo científico y tecnológico en el territorio de la comunidad?, de ser afirmativa la respuesta a la pregunta anterior se presentan las siguientes preguntas: d.1)¿Cuáles?, d.2)¿Quiénes son responsables por este servicio?, d.3)¿La investigación aplicada y/o el desarrollo de tecnologías es pertinente a las necesidades del entorno?; e)¿Cómo es la calidad de los servicios infraestructurales y funcionales asociados estas entidades de atención en educación?; f)¿El personal es suficiente en términos de cantidad necesaria por área de atención?; g)¿El horario de funcionamiento de los servicios es suficiente?; h)¿La utilización de la información producida en el entorno educativo universitario (de ser el caso) es pública?; i)¿Cuál es el uso que los integrantes de la comunidad hace de estos servicios?. El sistema presenta las opciones "Si" y "No" como posibles respuestas a los ítem "a", "b", "d", "d.3", "f", "g", "h"; las opciones "Bueno" "Regular" y "Malo" como posibles respuestas al ítem "e". Al final de este cuestionario el sistema presenta las opciones “guardar” y “cancelar”. 3- El usuario ingresa respuestas a las preguntas planteadas, y para los casos en que su respuesta corresponda a cualquiera de las opciones "No", "Regular" y "Malo", el sistema le solicita explicar su respuesta. El usuario pulsa lo opción “guardar” al terminar de responder las preguntas. 4.- El sistema registra la información. 5.- Si el usuario ingresa o no respuestas y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especialesI) Las respuestas a las preguntas planteadas para los ítems "h" y "c" no son obligatorias. II) Clasificar como posibles problemas la información indicada por el usuario referida a la explicación de las opciones "No", "Regular" y "Malo". III) Para las preguntas que no se dan opciones de respuesta el sistema debe presentar un campo para respuesta abierta.


2.1.3.17. Caso de Uso: Consultar calidad de servicios educativos de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada El vocero debe estar registrado en el sistema.
Condiciones de salida Información sobre calidad de servicios educativos de una comunidad presentada por pantalla.
Flujo básico1.- El usuario solicita consultar información sobre la calidad de servicios educativos de su comunidad. 2.- El sistema muestra por pantalla la información de interés, activa los campos del registro de esta información para permitir su modificación, presenta las opciones “descargar”, "guardar” y “cancelar”.
Flujos alternativos
Requisitos especiales Si el usuario pertenece a un CC y a su vez a una C, el sistema debe presentar la información sobre la calidad de servicios educativos respectiva a cada una de estas organizaciones.


2.1.3.18. Caso de Uso: Modificar calidad de servicios educativos de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Modificación de información sobre la calidad de servicios educativos de una comunidad.
Flujo básico1.- El usuario modifica información sobre la calidad de servicios educativos de su comunidad y pulsa la opción “guardar”. 2.- El sistema registra la modificación. 3.- Si el usuario modifica o no información y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especiales


2.1.3.19.Caso de Uso: Registrar calidad de servicios recreativos de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Registro de información sobre la calidad de servicios recreativos de una comunidad.
Flujo básico1- El usuario solicita registrar información sobre la calidad de servicios recreativos de su comunidad. 2- Si quien requiere registrar la información es el administrador, el sistema solicita indicar el CC o C al cual se debe asociar esta información. Si quien requiere registrar la información es un vocero, el sistema solicita indicar, en caso de que el vocero pertenezca a un CC y a su vez a una C, a cuál de éstos se debe asociar la información. Seguidamente, el sistema solicita dar respuesta a las siguientes preguntas: a)¿Existen plazas públicas, ciclo-vías o parques públicos en el territorio de la comunidad?; b)¿Cuáles otros servicios de recreación están disponibles en el territorio de la comunidad?; si hay respuesta afirmativa para las dos preguntas anteriores o para alguna de ellas, el sistema presenta las siguientes preguntas: 1)¿Quiénes son responsables por estos servicio?; 2)¿Cómo clasificaría la calidad de los servicios infraestructurales y funcionales asociados con la prestación de los servicios recreativos existentes?; 3)¿El personal es suficiente en términos de cantidad necesaria por área de atención?; 4)¿Cuál es el uso que los integrantes de la comunidad hace de estos servicios?. c)¿Existen bares, discotecas, casa de citas, salas de juegos quietos u otros servicios en el territorio de la comunidad que pudieran afectar el bienestar de ésta?. El sistema presenta las opciones "Si" y "No" como posibles respuestas a los ítems "a", "3", y "c"; las opciones "Bueno" "Regular" y "Malo" como posibles respuestas al ítem "2". Al final de este cuestionario el sistema presenta las opciones “guardar” y “cancelar”. 3- El usuario ingresa respuestas a las preguntas planteadas, y para los casos en que su respuesta corresponda a cualquiera de las opciones "No", "Regular" y "Malo", el sistema le solicita explicar su respuesta. El usuario pulsa lo opción “guardar” al terminar de responder las preguntas. 4.- El sistema registra la información. 5.- Si el usuario ingresa o no respuestas y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especialesI) Las respuestas a las preguntas planteadas para los ítems "b", "1", "2", "3", y "4" no son obligatorias. II) Clasificar como posibles problemas la información indicada por el usuario referida a la explicación de la opción "Si" del ítem "c", así como la información indicada por el usuario referida a la explicación de las opciones "No", "Regular" y "Malo". III) Para las preguntas que no tienen opciones de respuesta el sistema debe presentar un campo para respuesta abierta.


2.1.3.20. Caso de Uso: Consultar calidad de servicios recreativos de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada El vocero debe estar registrado en el sistema.
Condiciones de salida Información sobre calidad de servicios recreativos de una comunidad presentada por pantalla.
Flujo básico1.- El usuario solicita consultar información sobre la calidad de servicios recreativos de su comunidad. 2.- El sistema muestra por pantalla la información de interés, activa los campos del registro de esta información para permitir su modificación, presenta las opciones “descargar”, "guardar” y “cancelar”.
Flujos alternativos
Requisitos especiales Si el usuario pertenece a un CC y a su vez a una C, el sistema debe presentar la información sobre los servicios recreativos respectivos a cada una de estas organizaciones.


2.1.3.21. Caso de Uso: Modificar calidad de servicios recreativos de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Modificación de información sobre la calidad de servicios recreativos de una comunidad.
Flujo básico1.- El usuario modifica información sobre la calidad de servicios recreativos de su comunidad y pulsa la opción “guardar”. 2.- El sistema registra la modificación. 3.- Si el usuario modifica o no información y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especiales


2.1.3.22.Caso de Uso: Registrar calidad de servicios deportivos de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Registro de información sobre la calidad de servicios deportivos de una comunidad.
Flujo básico1- El usuario solicita registrar información sobre la calidad de servicios deportivos de su comunidad. 2- Si quien requiere registrar la información es el administrador, el sistema solicita indicar el CC o C al cual se debe asociar esta información. Si quien requiere registrar la información es un vocero, el sistema solicita indicar, en caso de que el vocero pertenezca a un CC y a su vez a una C, a cuál de éstos se debe asociar la información. Seguidamente, el sistema solicita dar respuesta a las siguientes preguntas: a)¿Se consideran suficientes los servicios de desarrollo deportivo que están disponibles en el territorio de la comunidad?; b)¿Quiénes son responsables por este servicio?; c)¿Cuál es la calidad de los servicios infraestructurales y funcionales asociados con la prestación de los servicios deportivos?; d)¿El personal es suficiente en términos de cantidad necesaria por área de atención?; e)¿El horario de funcionamiento de los servicios es suficiente?; f)¿Cuáles son los resultados de prestación del servicio para la comunidad y la nación?; g)¿Cuál es el uso que los integrantes de la comunidad hace de estos servicios?. El sistema presenta las opciones "Si" y "No" como posibles respuestas a los ítem "a", "d" y "e"; las opciones "Bueno" "Regular" y "Malo" como posibles respuestas al ítem "c". Al final de este cuestionario el sistema presenta las opciones “guardar” y “cancelar”. 3- El usuario ingresa respuestas a las preguntas planteadas, y para los casos en que su respuesta corresponda a cualquiera de las opciones "No", "Regular" y "Malo", el sistema le solicita explicar su respuesta. El usuario pulsa lo opción “guardar” al terminar de responder las preguntas. 4.- El sistema registra la información. 5.- Si el usuario ingresa o no respuestas y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especialesI) Las respuestas a las preguntas planteadas son obligatorias. II) Clasificar como posibles problemas la información indicada por el usuario referida a la explicación de las opciones "No", "Regular" y "Malo". III) Para las preguntas que no se dan opciones de respuesta el sistema debe presentar un campo para respuesta abierta.


2.1.3.23. Caso de Uso: Consultar calidad de servicios deportivos de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada El vocero debe estar registrado en el sistema.
Condiciones de salida Información sobre calidad de servicios deportivos de una comunidad presentada por pantalla.
Flujo básico1.- El usuario solicita consultar información sobre la calidad de servicios deportivos de su comunidad. 2.- El sistema muestra por pantalla la información de interés, activa los campos del registro de esta información para permitir su modificación, presenta las opciones “descargar”, "guardar” y “cancelar”.
Flujos alternativos
Requisitos especiales Si el usuario pertenece a un CC y a su vez a una C, el sistema debe presentar la información sobre la calidad de servicios deportivos respectiva a cada una de estas organizaciones.


2.1.3.24. Caso de Uso: Modificar calidad de servicios deportivos de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Modificación de información sobre la calidad de servicios deportivos de una comunidad.
Flujo básico1.- El usuario modifica información sobre la calidad de servicios deportivos de su comunidad y pulsa la opción “guardar”. 2.- El sistema registra la modificación. 3.- Si el usuario modifica o no información y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especiales


2.1.3.25.Caso de Uso: Registrar calidad de servicios relacionados a manifestaciones culturales de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Registro de información sobre la calidad de servicios relacionados a manifestaciones culturales de una comunidad.
Flujo básico1- El usuario solicita registrar información sobre la calidad de servicios relacionados a manifestaciones culturales de su comunidad. 2- Si quien requiere registrar la información es el administrador, el sistema solicita indicar el CC o C al cual se debe asociar esta información. Si quien requiere registrar la información es un vocero, el sistema solicita indicar, en caso de que el vocero pertenezca a un CC y a su vez a una C, a cuál de éstos se debe asociar la información. Seguidamente, el sistema solicita dar respuesta a las siguientes preguntas: a)¿Existen cinematecas, salas de proyección de cine o teatrales, teatrinos para títeres públicos o privados en el territorio de la comunidad?, b)¿Cuáles?; c)¿Existen salas de exposiciones, galerías, pinacotecas, museos públicos o privados en el territorio de la comuna?, d)¿Cuáles?; e)¿Existen librerías públicas o privadas en el territorio de la comunidad?, f)¿Cuáles?; g)¿Existen audiotecas, salas de conciertos o entornos para artes auditivas en general públicos o privados en el territorio de la comunidad?, h)¿Cuáles?; i)¿Existen casas o centros culturales o escuelas de artes públicas o privadas en el territorio de la comunidad?, j)¿Cuáles?; k)¿Existen templos de cualquier culto místico o religión en el territorio de la comunidad?; l)¿Desarrollan programas educativos o formativos en sus entendimientos religiosos o místicos?, m)¿Cuáles?; n)¿Quiénes son responsables por todos estos servicios?; o)¿Cuál es la calidad de los servicios infraestructurales y funcionales asociados con la prestación de los servicios culturales que tiene la comunidad?; p)¿El personal es suficiente en términos de cantidad necesaria para las prestaciones?; q)¿El horario de funcionamiento de los servicios es suficiente?; r)¿Cuál es el efecto de cualquiera de estos servicios en la vida de la comunidad en general?; s)¿Qué fiestas religiosas públicas, ferias culturales (o anticulturales), ferias de cosecha, efemérides patriotas, festivales de cualquier expresión artística o fiestas populares se celebran en el territorio de la comunidad, y en que período?; t)De no existir estos servicios en el territorio de la comunidad ¿hay programas o servicios adicionales que garanticen su accesibilidad social y territorial?, u)¿Cuáles?; v)¿Cuál es el uso que los integrantes de la comunidad hace de estos servicios?. El sistema presenta las opciones "Si" y "No" como posibles respuestas a los ítem "a", "c", "e", "g", "i", "k", "p", "q" y "t"; las opciones "Bueno" "Regular" y "Malo" como posibles respuestas al ítem "o"; las opciones "Bueno", "Malo" y "Ninguno" como posibles respuestas al ítem "r". Al final de este cuestionario el sistema presenta las opciones “guardar” y “cancelar”. 3- El usuario ingresa respuestas a las preguntas planteadas, y para los casos en que su respuesta corresponda a cualquiera de las opciones "No", "Regular" y "Malo", el sistema le solicita explicar su respuesta. El usuario pulsa lo opción “guardar” al terminar de responder las preguntas. 4.- El sistema registra la información. 5.- Si el usuario ingresa o no respuestas y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especialesI) Las respuestas a las preguntas planteadas son obligatorias. II) Clasificar como posibles problemas la información indicada por el usuario referida a la explicación de las opciones "No", "Regular" y "Malo". III) Para las preguntas que no se dan opciones de respuesta el sistema debe presentar un campo para respuesta abierta.


2.1.3.26. Caso de Uso: Consultar calidad de servicios relacionados a manifestaciones culturales de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada El vocero debe estar registrado en el sistema.
Condiciones de salida Información sobre calidad de servicios relacionados a manifestaciones culturales de una comunidad presentada por pantalla.
Flujo básico1.- El usuario solicita consultar información sobre la calidad de servicios relacionados a manifestaciones culturales de su comunidad. 2.- El sistema muestra por pantalla la información de interés, activa los campos del registro de esta información para permitir su modificación, presenta las opciones “descargar”, "guardar” y “cancelar”.
Flujos alternativos
Requisitos especiales Si el usuario pertenece a un CC y a su vez a una C, el sistema debe presentar la información sobre la calidad de servicios relacionados a manifestaciones culturales respectiva a cada una de estas organizaciones.


2.1.3.27. Caso de Uso: Modificar calidad de servicios relacionados a manifestaciones culturales de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Modificación información sobre la calidad de servicios relacionados a manifestaciones culturales de una comunidad.
Flujo básico1.- El usuario modifica información sobre la calidad de servicios relacionados a manifestaciones culturales de su comunidad y pulsa la opción “guardar”. 2.- El sistema registra la modificación. 3.- Si el usuario modifica o no información y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especiales


2.1.3.28. Caso de Uso: Registrar calidad de servicios en telecomunicaciones de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Registro de información sobre la calidad de servicios en telecomunicaciones de una comunidad.
Flujo básico1- El usuario solicita registrar información sobre la calidad de servicios en telecomunicaciones de su comunidad. 2- Si quien requiere registrar la información es el administrador, el sistema solicita indicar el CC o C al cual se debe asociar esta información. Si quien requiere registrar la información es un vocero, el sistema solicita indicar, en caso de que el vocero pertenezca a un CC y a su vez a una C, a cuál de éstos se debe asociar la información. Seguidamente, el sistema solicita dar respuesta a las siguientes preguntas: a)¿Existen servicios postales, de correo, públicos o privados en el territorio de la comunidad?, a.1)¿Cuáles?; b)¿Existe servicio de conexión inalámbrica pública o privada a Internet en el territorio de la comunidad?, b.1)¿Cuáles?; c)¿Existe servicio de Infocentro o cualquier otro servicio de acceso y uso de servicios computacionales y en telecomunicaciones (centros de llamadas telefónicas) en el territorio de la comuna?, si la respuesta a la pregunta anterior es afirmativa el sistema pregunta: c.1)¿Cuáles?; d)¿Hay equipos públicos de telefonía pública o privada funcionales en el territorio de la comunidad?, si la respuesta a la pregunta anterior es afirmativa el sistema pregunta:d.1) ¿Dónde específicamente?; e)¿Cuál es el nivel de porcentaje de acceso a internet por parte de los hogares de la comunidad?; f)¿Existe acceso a la señal de la red de Televisión Digital Abierta en el territorio de la comuna?, si la respuesta a la pregunta anterior es afirmativa el sistema pregunta: f.1)¿Qué proporción poblacional tiene este acceso?; g)¿Hay usuarios del servicio de televisión directa satelital pública o privada en el territorio de la comunidad?, g.1)¿Cuál es el grado de acceso de la población a este servicio?; h)¿Hay usuarios de distribución de televisión por suscripción transportada por cable en el territorio de la comunidad?, si la respuesta a la pregunta anterior es afirmativa el sistema pregunta: h.1) ¿Qué proporción poblacional tiene este acceso?; i)¿Se captan señales de radiodifusión en amplitud modulada en el territorio de la comunidad?, si la respuesta a la pregunta anterior es afirmativa el sistema pregunta: i.1) ¿De dónde provienen las transmisiones?; j)¿Se captan señales de radiodifusión en frecuencia modulada en el territorio de la comunidad?, si la respuesta a la pregunta anterior es afirmativa el sistema pregunta: j.1)¿De dónde provienen las transmisiones?; k)¿Se captan señales de televisión abierta en VHF o UHF en el territorio de la comunidad?, si la respuesta a la pregunta anterior es afirmativa el sistema pregunta: k.1) ¿De dónde provienen las transmisiones?; l) ¿Hay emisoras de radiodifusión sonora en el territorio de la comunidad?, si la respuesta a la pregunta anterior es afirmativa el sistema pregunta: l.1)¿Los estudios de estas emisoras están también en el territorio de la comunidad?, l.2)¿Qué tipo de señal emiten (AM o FM)?; m)¿Hay emisoras de televisión en el territorio de la comunidad?, si la respuesta a la pregunta anterior es afirmativa el sistema pregunta: m.1)¿Qué tipo de transporte tienen sus señales (satelital directa, TDA, abierta en UHF o VHF)?. El sistema presenta las opciones "Si" y "No" como posibles respuestas a los ítem "a", "b","c","d","f","g","h","i","j","k","l", "l.1" y “m”; las opciones “Alto”, “Medio”, “Poco” y “Nulo” como posibles respuestas a los ítems “e” y “g.1”; las opciones "AM" o "FM" como posibles respuesta al ítem "l.2"; las opciones "Satelital directa", "TDA", "Abierta en UHF" o "Abierta en VHF" como posibles respuestas al ítem "m.1". Al final de este cuestionario el sistema presenta las opciones “guardar” y “cancelar”. 3- El usuario ingresa respuestas a las preguntas planteadas, y para los casos en que su respuesta corresponda a cualquiera de las opciones "No", “Si”, “Medio”, “Poco” y “Nulo”, el sistema le solicita explicar su respuesta. El usuario pulsa lo opción “guardar” al terminar de responder las preguntas. 4.- El sistema registra la información. 5.- Si el usuario ingresa o no información y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especialesI) Las respuestas a las preguntas planteadas son obligatorias. II) Clasificar como posibles necesidades la información indicada por el usuario referida a la explicación de la opción "No" de los ítem "a", "b", "c", "d", "f", "g", "h", "i", "j", "k" y "l", y a la explicación de las opciones “Medio”, “Poco” y “Nulo” de los ítems “e” y “g.1”. III) Clasificar como posible potencialidad la información indicada por el usuario referida a la explicación de la opción "Si" de los ítem "a", "b", "c", "d", "f", "g", "h", "i", "j", "k", "l" y "m". IV) Para las preguntas que no se dan opciones de respuesta el sistema debe presentar un campo para respuesta abierta.


2.1.3.29. Caso de Uso: Consultar calidad de servicios en telecomunicaciones de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada El vocero debe estar registrado en el sistema.
Condiciones de salida Información sobre calidad de servicios en telecomunicaciones de una comunidad presentada por pantalla.
Flujo básico1.- El usuario solicita consultar información sobre la calidad de servicios en telecomunicaciones de su comunidad. 2.- El sistema muestra por pantalla la información de interés, activa los campos del registro de esta información para permitir su modificación, presenta las opciones “descargar”, "guardar” y “cancelar”.
Flujos alternativos
Requisitos especialesSi el usuario pertenece a un CC y a su vez a una C, el sistema debe presentar la información sobre la calidad de servicios en telecomunicaciones respectiva a cada una de estas organizaciones.


2.1.3.30. Caso de Uso: Modificar calidad de servicios en telecomunicaciones de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Modificación de información sobre la calidad de servicios en telecomunicaciones de una comunidad.
Flujo básico1.- El usuario modifica información sobre la calidad de servicios en telecomunicaciones de su comunidad y pulsa la opción “guardar”. 2.- El sistema registra la modificación. 3.- Si el usuario modifica o no información y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especiales


2.1.3.31.Caso de Uso: Registrar calidad de servicios de comunicación social/popular de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Registro de información sobre la calidad de servicios de comunicación social/popular de una comunidad.
Flujo básico1- El usuario solicita registrar información sobre la calidad de servicios de comunicación social/popular de su comunidad. 2- Si quien requiere registrar la información es el administrador, el sistema solicita indicar el CC o C al cual se debe asociar esta información. Si quien requiere registrar la información es un vocero, el sistema solicita indicar, en caso de que el vocero pertenezca a un CC y a su vez a una C, a cuál de éstos se debe asociar la información. Seguidamente, el sistema solicita dar respuesta a las siguientes preguntas: a) De las emisoras que transmiten y/o tienen sus estudios desde el territorio de la comunidad ¿cuáles son comunitarias?, b)¿Su programación en general atiende realmente las necesidades espirituales y comunicativas de la comunidad?, c)¿Hay integrantes de la comunidad entre su personal?; d)¿Se transmiten manifestaciones artísticas originadas de la tradición cultural de la comunidad?; e)¿Los servicios de noticias de las emisoras comunitarias que hay en el territorio tienen agenda en los procesos propios de la comunidad?; f)¿En qué nivel de porcentaje de los hogares que hay en el territorio de la comunidad se escucha generalmente la programación de las emisoras comunitarias propias?. El sistema presenta las opciones "Si" y "No" como posibles respuestas a los ítem "b","c", “d” y"e"; las opciones “Alto”, “Medio”, “Poco” y “Nulo” como posibles respuestas al ítem “f”. Al final de este cuestionario el sistema presenta las opciones “guardar” y “cancelar”. 3- El usuario ingresa respuestas a las preguntas planteadas y para los casos en que su respuesta corresponda a cualquiera de las opciones "No", “Si”, “Medio”, “Poco” y “Nulo”, el sistema le solicita explicar su respuesta. El usuario pulsa lo opción “guardar” al terminar de responder las preguntas. 4.- El sistema registra la información. 5.- Si el usuario ingresa o no información y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especialesI) Las respuestas a las preguntas planteadas no son obligatorias. II) Clasificar como posibles problemas la información indicada por el usuario referida a la explicación de las opciones "No", “Medio”, “Poco” y “Nulo”, así como posible potencialidad la información indicada por el usuario referida a la explicación de la opción "Si". III) Para las preguntas que no se dan opciones de respuesta el sistema debe presentar un campo para respuesta abierta.


2.1.3.32. Caso de Uso: Consultar calidad de servicios de comunicación social/popular de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada El vocero debe estar registrado en el sistema.
Condiciones de salida Información sobre calidad de servicios de comunicación social/popular de una comunidad presentada por pantalla.
Flujo básico1.- El usuario solicita consultar información sobre la calidad de servicios de comunicación social/popular de su comunidad. 2.- El sistema muestra por pantalla la información de interés, activa los campos del registro de esta información para permitir su modificación, presenta las opciones “descargar”, "guardar” y “cancelar”.
Flujos alternativos
Requisitos especialesSi el usuario pertenece a un CC y a su vez a una C, el sistema debe presentar la información sobre la calidad de servicios de comunicación social/popular respectiva a cada una de estas organizaciones.


2.1.3.33. Caso de Uso: Modificar calidad de servicios de comunicación social/popular de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Modificación de información sobre la calidad de servicios de comunicación social/popular de una comunidad.
Flujo básico1.- El usuario modifica información sobre la calidad de servicios de comunicación social/popular de su comunidad y pulsa la opción “guardar”. 2.- El sistema registra la modificación. 3.- Si el usuario modifica o no información y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especiales


2.1.3.34.Caso de Uso: Registrar calidad del servicio de atención policial de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Registro de información sobre la calidad del servicio de atención policial en una comunidad.
Flujo básico1- El usuario solicita registrar información sobre la calidad del servicio de atención policial en su comunidad. 2- Si quien requiere registrar la información es el administrador, el sistema solicita indicar el CC o C al cual se debe asociar esta información. Si quien requiere registrar la información es un vocero, el sistema solicita indicar, en caso de que el vocero pertenezca a un CC y a su vez a una C, a cuál de éstos se debe asociar la información. Seguidamente, el sistema solicita dar respuesta a las siguientes preguntas: a)¿Hay respuesta oportuna a llamadas de urgencia?; b)¿Hay patrullaje rutinario en el territorio de la comunidad?; c)¿Se han puesto en práctica los planes nacionales de prevención?. El sistema presenta las opciones "Si" y "No" como posibles respuestas a los ítem "a", "b", y "c". Al final de este cuestionario el sistema presenta las opciones “guardar” y “cancelar”. 3- El usuario ingresa respuestas a las preguntas planteadas, y para los casos en que su respuesta corresponda a la opción "No", el sistema le solicita explicar su respuesta. El usuario pulsa lo opción “guardar” al terminar de responder las preguntas. 4.- El sistema registra la información. 5.- Si el usuario ingresa o no información y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especialesI) Las respuestas a las preguntas planteadas son obligatorias. II) Clasificar como posibles problemas la información indicada por el usuario referida a la explicación de la opción "No". III) Para las preguntas que no se dan opciones de respuesta el sistema debe presentar un campo para respuesta abierta.


2.1.3.35. Caso de Uso: Consultar calidad del servicio de atención policial de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada El vocero debe estar registrado en el sistema.
Condiciones de salida Información sobre calidad del servicio de atención policial en una comunidad presentada por pantalla.
Flujo básico1.- El usuario solicita consultar información sobre la calidad del servicio de atención policial en su comunidad. 2.- El sistema muestra por pantalla la información de interés, activa los campos del registro de esta información para permitir su modificación, presenta las opciones “descargar”, "guardar” y “cancelar”.
Flujos alternativos
Requisitos especiales Si el usuario pertenece a un CC y a su vez a una C, el sistema debe presentar la información sobre la calidad del servicio de atención policial respectiva a cada una de estas organizaciones.


2.1.3.36. Caso de Uso: Modificar calidad del servicio de atención policial de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Modificación de información sobre la calidad del servicio de atención policial en una comunidad.
Flujo básico1.- El usuario modifica información sobre la calidad del servicio de atención policial en su comunidad y pulsa la opción “guardar”. 2.- El sistema registra la modificación. 3.- Si el usuario modifica o no información y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especiales


2.1.3.37.Caso de Uso: Registrar calidad del servicio de atención de bomberos de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Registro de información sobre la calidad del servicio de atención de bomberos en una comunidad.
Flujo básico1- El usuario solicita registrar información sobre la calidad del servicio de atención de bomberos en su comunidad. 2- Si quien requiere registrar la información es el administrador, el sistema solicita indicar el CC o C al cual se debe asociar esta información. Si quien requiere registrar la información es un vocero, el sistema solicita indicar, en caso de que el vocero pertenezca a un CC y a su vez a una C, a cuál de éstos se debe asociar la información. Seguidamente, el sistema solicita dar respuesta a las siguientes preguntas: a) ¿Ha habido respuesta oportuna y eficaz a las llamadas de urgencia?; b)¿Han tenido jornadas de educación preventiva y alerta temprana implementadas en el territorio de la comunidad?. El sistema presenta las opciones "Si" y "No" como posibles respuestas a los ítem "a" y "b". Al final de este cuestionario el sistema presenta las opciones “guardar” y “cancelar”. 3- El usuario ingresa respuestas a las preguntas planteadas, y para los casos en que su respuesta corresponda a la opción "No", el sistema le solicita explicar su respuesta. El usuario pulsa lo opción “guardar” al terminar de responder las preguntas. 4.- El sistema registra la información. 5.- Si el usuario ingresa o no información y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especialesI) Las respuestas a las preguntas planteadas son obligatorias. II) Clasificar como posibles problemas la información indicada por el usuario referida a la explicación de la opción "No". III) Para las preguntas que no se dan opciones de respuesta el sistema debe presentar un campo para respuesta abierta.


2.1.3.38. Caso de Uso: Consultar calidad del servicio de atención de bomberos de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada El vocero debe estar registrado en el sistema.
Condiciones de salida Información sobre calidad del servicio de atención de bomberos en una comunidad presentada por pantalla.
Flujo básico1.- El usuario solicita consultar información sobre la calidad del servicio de atención de bomberos en su comunidad. 2.- El sistema muestra por pantalla la información de interés, activa los campos del registro de esta información para permitir su modificación, presenta las opciones “descargar”, "guardar” y “cancelar”.
Flujos alternativos
Requisitos especialesSi el usuario pertenece a un CC y a su vez a una C, el sistema debe presentar la información sobre la calidad del servicio de atención de bomberos respectiva a cada una de estas organizaciones.


2.1.3.39. Caso de Uso: Modificar calidad del servicio de atención de bomberos de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Modificación de información sobre la calidad del servicio de atención de bomberos en una comunidad.
Flujo básico1.- El usuario modifica información sobre la calidad del servicio de atención de bomberos en su comunidad y pulsa la opción “guardar”. 2.- El sistema registra la modificación. 3.- Si el usuario modifica o no información y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especiales


2.1.3.40.Caso de Uso: Registrar calidad del servicio de atención de protección civil de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Registro de información sobre la calidad del servicio de atención de protección civil en una comunidad.
Flujo básico1- El usuario solicita registrar información sobre la calidad del servicio de atención de protección civil en su comunidad. 2- Si quien requiere registrar la información es el administrador, el sistema solicita indicar el CC o C al cual se debe asociar esta información. Si quien requiere registrar la información es un vocero, el sistema solicita indicar, en caso de que el vocero pertenezca a un CC y a su vez a una C, a cuál de éstos se debe asociar la información. Seguidamente, el sistema solicita dar respuesta a la siguiente pregunta: ¿Han tenido jornadas de educación preventiva y alerta temprana implementadas en el territorio de la comunidad?. El sistema presenta las opciones "Si" y "No" como posibles respuestas. Al final de este cuestionario el sistema presenta las opciones “guardar” y “cancelar”. 3- El usuario ingresa su respuesta a la pregunta planteada, y para los casos en que su respuesta corresponda a la opción "No", el sistema le solicita explicar su respuesta. El usuario pulsa lo opción “guardar” al terminar de responder la pregunta. 4.- El sistema registra la información. 5.- Si el usuario ingresa o no información y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especialesI) La respuesta a la pregunta planteada es obligatoria. II) Clasificar como posible problema la información indicada por el usuario referida a la explicación de la opción "No". III) Para las preguntas que no se dan opciones de respuesta el sistema debe presentar un campo para respuesta abierta.


2.1.3.41. Caso de Uso: Consultar calidad del servicio de atención de protección civil de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada El vocero debe estar registrado en el sistema.
Condiciones de salida Información sobre calidad del servicio de atención de protección civil en una comunidad presentada por pantalla.
Flujo básico1.- El usuario solicita consultar información sobre la calidad del servicio de atención de protección civil en su comunidad. 2.- El sistema muestra por pantalla la información de interés, activa los campos del registro de esta información para permitir su modificación, presenta las opciones “descargar”, "guardar” y “cancelar”.
Flujos alternativos
Requisitos especiales Si el usuario pertenece a un CC y a su vez a una C, el sistema debe presentar la información sobre la calidad del servicio de atención de protección civil respectiva a cada una de estas organizaciones.


2.1.3.42. Caso de Uso: Modificar calidad del servicio de atención de protección civil de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Modificación de información sobre la calidad del servicio de atención de protección civil en una comunidad.
Flujo básico1.- El usuario modifica información sobre la calidad del servicio de atención de protección civil en su comunidad y pulsa la opción “guardar”. 2.- El sistema registra la modificación. 3.- Si el usuario modifica o no información y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especiales


2.1.3.43.Caso de Uso: Registrar calidad del servicio de atención jurisdiccional de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Registro de información sobre la calidad del servicio de atención jurisdiccional en una comunidad.
Flujo básico1- El usuario solicita registrar información sobre la calidad del servicio de atención jurisdiccional en su comunidad. 2- Si quien requiere registrar la información es el administrador, el sistema solicita indicar el CC o C al cual se debe asociar esta información. Si quien requiere registrar la información es un vocero, el sistema solicita indicar, en caso de que el vocero pertenezca a un CC y a su vez a una C, a cuál de éstos se debe asociar la información. Seguidamente, el sistema solicita dar respuesta a la siguientes preguntas: a)¿Cuál es el nivel de porcentaje histórico de casos llevados a tribunales a partir de situaciones criminógenas o criminales ocurridas en el territorio de la comunidad o que hayan afectado a la comunidad individual o colectivamente de algún modo?; b)¿Hay percepción de impunidad en el entorno de la comunidad?. El sistema presenta las opciones “Alto”, “Medio”, “Poco” y “Nulo” como posibles respuestas al ítem “a”; y las opciones "Si" y "No" como posibles respuestas al ítem “b”. Al final de este cuestionario el sistema presenta las opciones “guardar” y “cancelar”. 3- El usuario ingresa respuestas a las preguntas planteadas, y para los casos en que su respuesta corresponda a las opciones "Alto", "Medio", y "No", el sistema le solicita explicar su respuesta. El usuario pulsa la opción guardar al terminar de responder las preguntas. 4- El sistema registra la información. 5- Si el usuario registra o no información y pulsa la opción "cancelar", el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especialesI)Las respuestas a las preguntas planteadas son obligatorias. II)Clasificar como posible problema la información indicada por el usuario referida a las opciones "Alto", "Medio" y "No". III)Para las preguntas que no se dan opciones de respuesta, el sistema debe presentar campos para respuesta abierta.


2.1.3.44. Caso de Uso: Consultar calidad del servicio de atención jurisdiccional de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada El vocero debe estar registrado en el sistema.
Condiciones de salida Información sobre calidad del servicio de atención jurisdiccional en una comunidad presentada por pantalla.
Flujo básico1.- El usuario solicita consultar información sobre la calidad del servicio de atención jurisdiccional en su comunidad. 2.- El sistema muestra por pantalla la información de interés, activa los campos del registro de esta información para permitir su modificación, presenta las opciones “descargar”, "guardar” y “cancelar”.
Flujos alternativos
Requisitos especiales Si el usuario pertenece a un CC y a su vez a una C, el sistema debe presentar la información sobre calidad del servicio de atención jurisdiccional respectiva a cada una de estas organizaciones.


2.1.3.45. Caso de Uso: Modificar calidad del servicio de atención jurisdiccional de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Modificación información sobre la calidad del servicio de atención jurisdiccional en una comunidad.
Flujo básico1.- El usuario modifica información sobre la calidad del servicio de atención jurisdiccional en su comunidad y pulsa la opción “guardar”. 2.- El sistema registra la modificación. 3.- Si el usuario modifica o no información y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especiales


2.1.3.46. Caso de Uso: Registrar incidentes de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Registro de incidentes ocurridos en una comunidad.
Flujo básico1- El usuario solicita registrar incidentes ocurridos en su comunidad. 2- Si quien requiere registrar la información es el administrador, el sistema solicita indicar el CC o C al cual se debe asociar esta información. Si quien requiere registrar la información es un vocero, el sistema solicita indicar, en caso de que el vocero pertenezca a un CC y a su vez a una C, a cuál de éstos se debe asociar la información. Seguidamente, el sistema presenta un conjunto de preguntas en torno a incidentes en varios ámbitos: i) Ataques personales, para este ámbito plantea las siguientes preguntas: a)¿Cuáles situaciones de ataques contra personas suelen ocurrir en el territorio de la comunidad?; b)¿Cuál es el nivel de porcentaje histórico de ataques contra personas, sobre el territorio de la comunidad por mes en el más reciente año?. ii) Ataques patrimoniales, para este ámbito plantea las siguientes preguntas: c)¿Cuáles situaciones de ataques contra bienes suelen ocurrir en el territorio de la comunidad?; d)¿Cuál es el nivel de porcentaje histórico de ataques contra el patrimonio, sobre el territorio de la comunidad por mes en el más reciente año?.iii) Eventos de estructuras, para este ámbito plantea las siguientes preguntas: e)¿Cuáles situaciones de incendios, colapsos, entre otros han ocurrido en el territorio de la comunidad en el más reciente año?, f)¿La reacción de los habitantes y usuarios de la comunidad ha solucionado la situación?. iv) Eventos industriales, para este ámbito plantea las siguientes preguntas: g) ¿Ha ocurrido vertido o escape de sustancias tóxicas en suelos, cuerpos de agua, o al aire?, h)¿La respuesta de los habitantes y usuarios de la comunidad ha solucionado la situación?. v) Eventos naturales, para este ámbito plantea las siguientes preguntas: i)¿Han ocurrido sismos, inundaciones, incendios forestales, entre otros, con impacto sobre la comunidad?, j)De ser afirmativa la respuesta anterior ¿cuál ha sido la causa determinada para estas contingencias?, k)¿La reacción de los habitantes y usuarios de la comunidad ha solucionado la situación?. El sistema presenta las opciones "Si" y "No" como posibles respuestas a los ítem "g" e "i", así como las opciones “Alto”, “Medio”, “Poco” y “Nulo” para los ítems “b” y “d”. Al final de este cuestionario el sistema presenta las opciones “guardar” y “cancelar”. 3- El usuario ingresa respuestas a las preguntas planteadas, y para los casos en que su respuesta corresponda a las opciones “Alto”, “Medio”, y "Si", el sistema le solicita explicar su respuesta. El usuario pulsa lo opción “guardar” al terminar de responder las preguntas. 4.- El sistema registra la información. 5.- Si el usuario ingresa o no información y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especialesI) Las respuestas a las preguntas planteadas no son obligatorias. II) Clasificar como posible problema la información indicada por el usuario referida a la explicación de la opciones “Alto”, “Medio”, y "Si", así como la información indicada para los ítems “a”, “c”, “e” y “j”. III) Para las preguntas que no se dan opciones de respuesta el sistema debe presentar un campo para respuesta abierta.


2.1.3.47. Caso de Uso: Consultar incidentes de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada El vocero debe estar registrado en el sistema.
Condiciones de salida Incidentes ocurridos en una comunidad presentados por pantalla.
Flujo básico1.- El usuario solicita consultar información sobre incidentes ocurridos en su comunidad. 2.- El sistema muestra por pantalla los incidentes clasificados según el ámbito, activa los campos del registro de esta información para permitir su modificación, presenta las opciones “descargar”, "guardar” y “cancelar”.
Flujos alternativos
Requisitos especiales Si el usuario pertenece a un CC y a su vez a una C, el sistema debe presentar la información sobre incidentes ocurridos en cada una de estas organizaciones.


2.1.3.48. Caso de Uso: Modificar incidentes de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Modificación incidentes ocurridos en una comunidad.
Flujo básico1.- El usuario modifica el incidente de interés y pulsa la opción “guardar”. 2.- El sistema registra la modificación. 3.- Si el usuario modifica o no información y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especiales


2.1.3.49. Caso de Uso: Descargar formulario del catastro de familia de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Formulario del catastro de familia descargado del sistema.
Flujo básico1- El usuario solicita descargar el formulario para el catastro de familia. 2- El sistema descarga este formulario en un archivo.
Flujos alternativos
Requisitos especialesEl formulario que debe permitir descargar el sistema es el indicado en el Anexo 7 de la Metodología de Planificación Comunal propuesta por CENDITEL.


2.1.3.50. Caso de Uso: Adjuntar catastro de familia de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Catastro de familia cargado en el sistema.
Flujo básico1- El usuario solicita adjuntar el catastro de una familia de su comunidad. 2- Si quien requiere adjuntar el catastro es el administrador, el sistema solicita indicar el CC o C al cual se debe asociar esta información. Si quien requiere registrar el catastro es un vocero, el sistema solicita indicar, en caso de que el vocero pertenezca a un CC y a su vez a una C, a cuál de éstos se debe asociar esta información. Seguidamente, el sistema solicita cargar el archivo del catastro, para lo cual solicita indicar el nombre y la ubicación del archivo, muestra las opciones “agregar adjunto” y “cancelar”. 3- El usuario carga el archivo y pulsa lo opción “agregar adjunto”. 4.- El sistema registra el adjunto. 5.- Si el usuario carga o no el archivo y pulsa la opción “cancelar”, el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos4.1- Si el archivo a registrar tienen un tamaño mayor al soportado por el sistema, se presenta un mensaje por pantalla indicando que el archivo supera el tamaño máximo permitido. 4.2- Si el archivo a registrar tiene una extensión no permitida por el sistema, se presenta un mensaje por pantalla indicando que dicha extensión no puede ser adjuntada.
Requisitos especialesCuando el usuario solicite registrar un archivo, el sistema debe mostrarle un mensaje indicándole los tipos de archivos que pueden adjuntarse, así como el tamaño máximo permitido para el archivo.


2.1.3.51. Caso de Uso: Consultar catastro de familia de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada Para el caso del usuario vocero comunal éste sólo podrá consultar los catastros de familia asociados al CC o C al que pertenece dicho vocero.
Condiciones de salida Catastro de familia presentado por pantalla.
Flujo básico1.- El usuario solicita consultar el catastro de una familia de su comunidad. 2.- El sistema presenta parámetros de búsqueda para ubicar con mayor rapidez el catastro de interés y muestra la opción "buscar”. 3.- El usuario indica todos o algunos de los parámetros y pulsa la opción "buscar". 4.- El sistema presenta una lista con los catastros de familia asociados a los parámetros de búsqueda, y muestra para cada uno de ellos las opciones “ver”, “descargar” y “eliminar”. 5.- Si el usuario pulsa la opción “ver”, el sistema muestra por pantalla el catastro de familia.
Flujos alternativos
Requisitos especialesa) Los parámetros de búsqueda que debe presentar el sistema son los siguientes: nombre, código y ubicación (especificada en sector, parroquia, municipio y estado) del CC o C, y apellido de la familia.


2.1.3.52. Caso de Uso: Eliminar un catastro de familia de mi comunidad

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Catastro de familia eliminado del sistema.
Flujo básico1.- El usuario pulsa la opción “eliminar” asociado a un catastro de una familia de su comunidad. 2.- El sistema pregunta al usuario si está seguro de querer eliminar el catastro, y muestra las opciones “eliminar” y “cancelar”. 3- Si el usuario selecciona la opción “eliminar” el catastro es borrado del sistema. 4.- Si el usuario selecciona la opción “cancelar” el sistema no ejecuta ninguna acción.
Flujos alternativos
Requisitos especiales


2.1.3.53. Caso de Uso: Generar reporte sobre datos del catastro de familias

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Reporte sobre datos del catastro de familias presentado por pantalla.
Flujo básico1- El usuario solicita generar el reporte sobre datos del catastro de familias de su comunidad. 2- Si quien requiere generar el reporte es el administrador, el sistema solicita indicar el CC o C para el cual se debe generar el reporte. Si quien requiere generar el reporte es un vocero, el sistema solicita, en caso de que el vocero pertenezca a un CC y a su vez a una C, para cuál de éstos se debe generar el reporte. Seguidamente, el sistema genera el reporte, lo presenta por pantalla y muestra la opción “descargar”.
Flujos alternativos
Requisitos especialesI) Este reporte debe contener información del tipo: a) Total de integrantes de la comunidad que forman grupos familiares (aquí no cuentan las personas que viven solas). b) Total de integrantes de la Asamblea de Ciudadanos de la Comunidad. c) Quorum mínimo para generar decisiones en primeras convocatorias a sesión de la Asamblea de Ciudadanos. d) Quórum mínimo para generar decisiones en segundas convocatorias a sesión de la Asamblea de Ciudadanos. e) Dirigencia familiar, especificada en: número de familias dirigidas por la madre, número de familias dirigidas por el padre, número de familias dirigidas por la abuela, número de familias dirigidas por el abuelo, número de familias dirigidas por padre y madre, número de familias dirigidas por la primogénita, número de familias dirigidas por el primogénito, número de familias dirigidas por otro integrante. f) Demografía básica por edad y género, especificada en: total adultos jóvenes, total adultos jóvenes femeninos, total adultos jóvenes masculinos, total adultos mayores, total adultos mayores femeninos, total adultos mayores masculinos, total de adolescentes mayores de 15 años (edad igual o mayor a quince años), total de adolescentes mayores de 15 años femeninas, total de adolescentes mayores de 15 años masculinos, total de infantes y adolescentes menores de 15 años, total de infantes y adolescentes menores de 15 años femeninas, total de infantes y adolescentes menores de 15 años masculinos. g) Tipos de familias, especificadas en: número de familias de tipo extendidas, número de familias del tipo nuclear, número de familias de tipo difusa. h) Actividad económica a la que se dedican los integrantes activos de las familias, especificada en: número de personas dedicadas al comercio y servicios del sector público, número de personas dedicadas al comercio y servicios del sector privado, número de personas dedicadas a la producción primaria del sector público, número de personas dedicadas a la producción primaria del sector privado, número de personas dedicadas a la producción secundaria del sector público, número de personas dedicadas a la producción secundaria del sector privado. i) Total de integrantes de la comunidad que están activos económicamente, especificados en: total de integrantes activos económicamente que trabajan en el Sector Terciario, total de integrantes activos económicamente que trabajan en el Sector Secundario, total de integrantes activos económicamente que trabajan en el Sector Primario, total de integrantes de la comunidad que trabajan en el ámbito público, total de integrantes activos económicamente que trabajan en el ámbito privado. j) Porcentaje de la población económicamente activa registrados en el catastro de familias. k) Seguridad social aplicada sobre la población de la comunidad registrada en el catastro de familias, especificada en: número de personas protegidas socialmente por programas de cualquier naturaleza, número de personas sin protección social de ninguna naturaleza. l) Incidencia de condiciones vitales especiales o enfermedades crónicas en la comunidad. m) Fuerza de trabajo comunitaria disponible en horas, especificada en: fuerza de trabajo voluntaria disponible para la comunidad en horas, fuerza de trabajo remunerada disponible para la comunidad en horas, fuerza de trabajo para la comunidad disponible voluntaria y femenina en horas, fuerza de trabajo para la comunidad disponible remunerada y femenina en horas, fuerza de trabajo para la comunidad disponible voluntaria y masculina en horas, fuerza de trabajo para la comunidad disponible remunerada y masculina en horas. II) El detalle de los cálculos que requiere realizar el sistema para generar la información de varios de los campos que debe presentar el reporte se puede ver en el anexo “Sistematización de Información del Catastro de Familias de la Comunidad”.


NOTA: el catastro de familias se pude aplicar a través del sistema de consultas del SIPES_APN o por medio de hojas de calculo que luego se cargan al SIPES_Comunal, a fin de generar el reporte sobre datos del catastro de familias.

2.1.3.54. Caso de Uso: Descargar

Descripción textual

Usuarios Administrador del sistema o vocero comunal.
Condiciones de entrada
Condiciones de salida Archivo descargado.
Flujo básico1.- El usuario pulsa la opción “descargar” asociada a un tipo de información de interés. 2.- El sistema descarga esta información en un archivo.
Flujos alternativos
Requisitos especiales

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